中小零細企業及び個人事業主様向けIT管理サポートサービス
社内にIT管理者が不在、もしくは社内の誰かに本業と兼務でIT管理を任している企業様へ。
これからは、IT管理は社内で行わず、信頼できるパートナーに任せる時代です。
当社は企業様の社風に合わせた管理・アドバイス・提案を行い、社内の人間では実現できないIT環境を必要以上にコストをかけず実現します。
IT管理者を雇用するよりリーズナブルに、雇用したIT管理者より高度に、そして身近に使えるIT環境へ。
結果的に効率が上がって売上向上や、気になるセキュリティの向上に繋がります。
心当たりがありそうでしたら、当社にご相談ください。
お客様と対等な立場に立ってパートナー、もしくは社員の一人として振る舞い、その企業様のIT管理者・情報システム担当として仕事を止めないサービスを提供いたします。
サービスの導入をおすすめするお客様としては、
1) IT管理担当と本業を兼務している社員様がおられる企業様
2) IT管理担当がいたが退職してしまって担当不在の企業様
3) IT管理専任者がほしいが、雇うまでしたく無い(常にいる必要が無い)企業様
4) IT管理専任者が社員として１人しかいない企業様
等が挙げられます。
社員にIT管理担当がいる場合、IT管理担当者が在籍されている間は良いのですが、退職された場合や在籍中に悪意を持たれた場合、業務が滞るもしくは情報漏えいにつながるリスクを孕んでおります。
特に4)のようにIT管理担当者が一人しかいない場合、情報を一人に委ねられているため立場的なイニシアチブの問題に発展するケースもあり、非常に悩ましい問題です。
社員としてIT管理担当がいる場合でもいない場合でも、問題は尽きないですが、その問題を弊社が解決いたします。
具体的には、定期的または不定期に訪問させていただくか、定期的にスタッフが常駐させていただき、ヘルプデスクやマニュアルの作成、システムのご提案から緊急時のトラブル対応までを、実力のあるスタッフがサポートいたします。
実際に常駐業務にて作業させていただいている内容の一部を紹介させていただきますと、
●システム問題を未然に防ぐコンサルティング
ハード、ソフト、ネットワーク等にトラブルの予兆や性能限界が見つかった場合の改善や、システム運用課題解決のためのご提案
●迅速な原因究明と復旧対応
システム障害発生時に現地確認などにより障害の原因を突き止めて、購入元や開発元へ連絡を取り、交渉、修理依頼などを代行いたします。
●PCに不慣れな社員への対応ヘルプデスク
PCやソフトの操作やトラブルの質問にお答えし、社員全体のITレベルを上げていきます。
●緊急時に直接駆けつけるオンサイト対応と、どんなときでも対応するリモート対応
万が一担当が伺えない場合でも、別の担当が伺うか、リモートで問題を迅速に解決いたします。
●情報管理書類作成や報告書、マニュアル作成による情報共有
トラブルなどの対応報告や、今後同様のことが起こった場合で自己完結できるようマニュアルの作成などを行います。
●システム導入や機器導入時のメーカーやベンダーとの交渉、評価、導入支援
他社から提案されているシステムや機器が適正なものかどうかの判断や、相見積もりなどで適正なものかどうかの判断評価を行い、セカンドオピニオンとしての役割を提供いたします。
●できる限り自社内で問題を解決してコストダウン
競合する他社様ではあくまでPCやシステムの運用に関わる部分のサポートのみですが、弊社の強みとして、ITに関わる全てにおいてのサポートが充実しております。
【ある企業様で実際にIT総合サポートにて行っている業務の例】
●IT機器(ｻｰﾊﾞｰ・PC・周辺機器)環境構築・セットアップ、運用管理保守、リプレイスサポート
・ネットワーク構築
・リモートワーク環境構築
・携帯スマホ、タブレットの導入、管理運用
・ITアドバイス/教育
・リモートメンテナンス/リモートサポート
・PC・サーバー復旧/修復
・トラブルサポート
・制作系サポート
→業務効率化プログラム作成
→Webサイト構築、運用管理保守
→ホームページデザイン
→印刷物デザイン
→映像作成・編集
→写真撮影、ドローン撮影
→CAD支援
■価格
IT総合サポートサービス（定額制）
契約期間が１年間から導入できるサポートサービスです。
契約期間はよく打ち合わせさせていただき決めていただきますが、場合によっては一ヶ月お試し導入もご提案させていただいております。
そのため、期待していたサービスと違っていたりする心配がありません。
お客様の社員数やIT機器をご利用の人数、PCの台数や要求するスキルによって最適で可能な限り低コストな料金をご提示させていただいております。
殆どの場合、お客様よりサービス導入初期時より料金を上げていただけるという提示をいただいて、更に満足いただけるサービスを提供させていただいてお互いに良い関係を作らせていただいております。
常駐型のサービスを導入いただいている場合は、弊社の持てるスキルや機材を全て用いて対応させていただいており、大変満足いただいております。
例えば、表計算などで自動処理を無駄な時間を短縮したエクセルマクロの作成、他の業務ソフトで出力したCSVデータをエクセルマクロを用いて適切な表やグラフ、データに加工する等、通常であれば毎回かなり時間やコストのかかる部分をマクロ開発で圧縮したり、会社のパンフレットを作成したいができる人間がいない、HPを更新する要因がいない、更新のたびに費用が発生する等の悩みを常駐時間内に作業し解決する等、痒いところに手が届くサービスもございます。常駐時間内であれば投入できる技術はすべて投入するというスタンスです。
なお、社内にすでにIT管理者がおられる場合は、直接サポートの機会が少なめになるため、サポート料金を減額させていただいております。
※当サービスはすでにご契約いただいているお客様のサービス品質維持のため、新規にご依頼を受けてもお断りさせて頂く場合がございます。
まずはご相談いただき、満足いただけるサービスとしてご提供できるかを判断させていただきまして、高品質のサービスが提供可能と判断させていただいた場合にご契約とさせていただきます。
【定額料金参考例】
基本的条件：
（１）専属担当が伺えないケースが生じた場合に備え、専属のバックアップ要因1名を用意しているサービスです。
（２）リモートサポート、電話サポートは常時行うサービスです。
（３）常駐時間内での作業については無償化(もしくは大幅割引)されております。
（４）支店等への移動費は別途ご請求
上記条件での規模感別料金例
①非常駐型専属1名 (毎月1回以上訪問) PC／3台程度の規模 20,000円／月
②非常駐型専属1名 (毎月1回以上訪問) PC／10台程度の規模 50,000円／月
③常駐型専属1名 (隔週1日終日) PC／10台程度の規模）150,000円／月
④常駐型専属1名 (毎週1日終日) PC／10台程度の規模）250,000円／月
⑤常駐型専属2名 (毎週1日終日) PC／100台程度の規模）1,000,000円／月
※お客様の環境やご要望に応じて適切なプランをご提示いたします。
| 会社名 | 株式会社 惣人 （読み：そうと） | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 所在地 | 〒940-2112 新潟県長岡市大島本町3-5-15 | ||||||
| ＴＥＬ | 0258-86-0036 | ||||||
| ＦＡＸ | 0258-29-2640 | ||||||
| 創業 | ■惣人 2012年（平成24年）4月 横山智樹が惣人設立 2014年（平成26年）5月 法人化(新潟ハウスに事業吸収) ■（株）新潟ハウス ■（株）惣人 |
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| 代表 | 横山 智樹 | ||||||
| 資本金 | 1,000万円 | ||||||
| 取引銀行 | 第四北越銀行大島支店 新潟懸信用組合 長岡西支店 |
||||||
| 事業内容 (一部抜粋) |
|
（１）個人向けのサービスはやってますか？
（２）求人は行ってますか？
（３）この自社HPは手抜きしてませんか。
（４）ITに関する相談やIT管理者が不在で困ってます。
（５）何名くらいいるんですか？取引企業はどれくらいありますか？
（６）求人情報の詳細を教えて下さい。
（７）仕事楽しいですか？
（１）個人向けのサービスはやってますか？
現在は新規の個人向けお客様へのサービスは提供させていただいておりません。
これまでのお客様、もしくは契約企業様の社員様に限り引き続きサービスを提供させていただいております。
（２）求人は行ってますか？
地方では技術者不足のため、逐次求人を行っておりますが、以下の条件を満たした方のみご対応させていただいております。
現在フリーランスを営まれている方も歓迎しております。
０、人の痛みを自分の痛みのように感じられる方（人格重視）
１、 30歳以下の新潟県在住の方（長岡市内なお歓迎）
２、新卒もしくは２年以上会社に２社未満務めたことのある方
３、IT全般が嫌いではない方
４、将来的に独立願望のある方
５、仕事も楽しみたい方
教育は丁寧にしっかり行います。
弊社では「出社」という考え方はありません。事務所はありますが、事務所というよりはミーティングを行う場です。自分のペースに合わせ8時間きっちり働いていただかなくても構いませんが、担当するお客様には時間を合わせてください。自分のペースと言うよりはお客様や仲間のために最大限合わせてスケジューリングするということです。
お客様を満足させる行動と技術提供、そして信頼獲得を常に第一に考えて働いていただければ何も問いません。
（３）この自社HPは手抜きしてませんか。
弊社は広報活動や飛び込み営業活動をしなくても取引が増えていく体質ですので、弊社の存在だけ示すためにとりあえず必要な情報だけ公開するために設置公開しております。
HPがあると不必要な営業ばかりが飛び込んでくるので正直不要と考えております。このHPに時間を費やすくらいであれば、お客様のために時間を使うか、しっかりと休むために時間を使いたいと考えております。
もちろん、お客様にご提供するHPは今どきのしっかりしたものをご提供させていただいておりますのでご安心を。
（４）ITに関する相談やIT管理者が不在で困ってます。
「お問い合わせ」からご相談ください。お電話でもご相談いただけますが、一度もお取引がなく、急なスポット対応依頼については大変恐縮ですがお断りさせていただいております。相談の内容や程度によっては最適な他社様へご案内もさせていただいております。
（５）何名くらいいるんですか？取引企業はどれくらいありますか？
弊社は７名程度です。契約がある１５０名以上クラスの企業様が３社、１５０名未満の企業様が２０社以上、主にスポット対応がメインのお客様が数十社です。(2021年末現在)
人手があればまだまだ契約を増やせるのは間違いない業態ですが、現在の人員で契約を増やすと他のお客様へのサービスの質が低下する可能性があるので人員が増えて教育が終われば数社契約を増やすというような状況です。
（６）求人情報の詳細を教えて下さい。
基本は面接のみです。１時間程雑談させていただき、人柄を判断させていただきます。
どんなに技術が長けていても、人柄に難があると判断させていただいた場合は、不合格とさせていただきます。
逆に、人柄が良く熱意や誠実さも感じられれば採用させていただきます。
募集職種：適正をみて判断いたします。
勤務地：長岡市（新潟県内の長岡市周辺でも可）
募集定員 ：1名/年 程度
初任給：高卒 180,000円/大卒 200,000円/中途 180,000円～要交渉
昇給：技術習得程度に準拠
賞与：年2回
諸手当：通勤手当
勤務時間：フレックスタイム制
休日休暇：完全週休２日、祝日、年末年始、夏季休暇
福利厚生：社会保険(健康・厚生年金・雇用)、産休、再雇用有
応募条件：
０、人の痛みを自分の痛みのように感じられる方（人格重視）
１、30歳以下の新潟県在住の方（長岡市内なお歓迎）
２、新卒もしくは２年以上会社に２社未満務めたことのある方(意味深)
３、IT全般が嫌いではない方(超重要事項)
４、将来的に独立願望のある方（むしろ背中を押しまくります）
５、仕事も楽しみたい方（どうせ働くなら楽しいほうがいいよね）
６、普通自動車運転免許がある方（地方は自動車免許無いと無力）
選考書類：履歴書
応募方法：
お問い合わせフォームからの応募のみ（電話問い合わせ不可）
５営業日以内に何かしらのご連絡をさせていただきます。
お急ぎになられる場合は、携帯電話の番号を書き添えてください。
他企業様へ同時並行して応募をされている場合は、応募条件を満たさないため、面接資格無効とさせていただき、採用後であっても発覚した場合は採用を取り消させていただきます。
その他：
現場主義ですので、社内でデスクワークが中心になることはまずありません。お客様の現場で起こることに対しての対応力が求められます。お客様の環境を知り、電話越しでもお客様のところで何が起こっているか等を想像する力が必要な業種です。
様々な企業様で様々な体験ができるので、社会の縮図や仕組みまで見えてきてしまいます。第一に、信頼できる人になることが重要です。秘密を守ることは当たり前で、絶対にお客様を裏切らないことが必須となります。
地道にそれができる人は報酬がどんどん上がりますので、ご希望の方はお問い合わせお待ちしております。
※尚、SNS(twitter,Facebook,Instagram等)や掲示板系等、日頃よりインターネット上に投稿されている方は基本お断りさせていただいておりますので予めご了承ください。
（7）社内研修はありますか？
あります。決まった内容の研修ではありませんが、下記のようなスキルを広く身につける研修を行います。その後は本人の適正に合わせて取り組んでいただきます。
［ソフトウェア］
・Office系一式(Word,Excel+マクロ,PowerPoint,Outlook)
・Adobe系(主にPhotoshop,Illustrator,Dreamweaver)
・動画編集系
・クラウド,Webアプリケーション系
・インフラ系ユーティリティ
※ソフトウェア開発系は基本行っておりません。(保守契約があるお客様向けにExcelマクロ,スプレッドシートマクロを使用することはあります)
［ハードウェア］
・PC,サーバー構築
・ネットワークインフラ構築(LAN,VPN,Web)
・OS(主にWin,Linux系),仮想化
・クラウド,Webアプリケーション系
［その他］
・カメラ撮影技術全般(一眼・ドローン・アクションCAM・360)
・集音技術全般
（8）仕事楽しいですか？
楽しくなきゃやってません。IT全般なので、相談や質問、トラブルの種類は多種多様で刺激が多いです。毎日同じことをひたすらやりたいという人には向きません。